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办事-驱动价值晋升
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办事-驱动价值晋升

“保证客户运营”被徐工个人奉为最高主旨。个人建立至今,我们始终秉承“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的超值办事理念,为您供应从售前、售中到售后的全生命周期的无忧办事,将增值办事融入到与每位客户紧密密切相关的任何一个环节。
售前办事
400客户办事中间、用户体验日、金领机手培训打算、深度定制施工处理计划

400客户办事中间。这里是我们与您沟通的信息中枢。为了将办事信息精确、高效地传达,这里被分为信息沟通中间、客户对劲度晋升中间、客户行动阐发中间和产品营销奉行中间。这里,会为您供应办事网点介绍、产品代价咨询、技术支撑、产品赞扬、办事赞扬、报修及备件咨询及发卖等一站式的专业办事。

用户体验日。经由过程新产品推介、客户实际操纵体验的体例,我们与您进行全方位的深度沟通,为您深切体味徐工及施工处理计划供应帮忙。

金领机手培训打算。我们热中于援助天下吊装技术比赛、混凝土设想年夜赛,热中于建立操机手培训基地,一样也主动推动与施工企业的双向深度畅通领悟,因为我们希望可以或许为培养优良的行业人才进献气力。

深度定制施工处理计划。我们具有软、硬件资本和堆集多年的施工经历,同时,我们也竭诚聘请您来担负企业产品设想、制造、办事细则制定的参谋,为了供应高效、深度地定制施工处理计划,我们联袂妥协。

售中办事
参谋式发卖、一站式金融办事、管家式运输

参谋式发卖。差别化施工的需求老是存在,我们会全力帮手您进行装备的优化选型,帮忙您实现采办装备的价值最优化。

一站式金融办事。基于对工程机器产品与客户需求的深切熟谙,我们与各年夜金融机构一路,为您的业务经营供应最好的融资处理计划。

管家式运输。为了满足您的需求,我们会供应专业的运运送货上门办事,并为每台产品供应初次装置和交机培训办事。

售后办事

365×24整年无休办事。在环球,我们具有5000余名办事工程师、1500辆公用办事车,我们果断做到:24小时整年无休地为您供应“15分钟疾速呼应,24小时完工”的专心办事。

智能管家办事。我们建立了完美的“GPS环球办事中间”,经由过程物联网平台,为您供应主动主动的智能管家式办事。

VIP客户俱乐部。这里是一个“客户、专家、厂方、工程”四方合作交换的平台,有着完美的办理轨制和事情流程。

专家体检诊断。我们以“中国质量万里行促进会”为平台,建立常态化的天下活动办事体系。近5年来,我们已展开“质量办事万里行”活动90多次,近万人次专家行车百万千米,萍踪遍及天下各地,将贴心的办事带给每位用户。

备件及时达。遍及五年夜洲的数千家备件中间,近10亿元的专业储备件。我们承诺,备件会在72小时以内为您送达。

后市场无忧办事。我们努力于为您供应租赁、二手车评价、生意、年夜修和收受领受再制造等后市场办事,为您处理后顾之忧是我们一向以来果断奉行的任务与任务。

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